Q. ショップの登録・更新がうまくいきません

ショップの登録・更新が正常に行われない場合は下記の原因が考えられます。

  1. メンテナンスや障害等の理由により当該ショップのWEBサイトで購入履歴情報の照会ができない
  2. 当該ショップのWEBサイトの動作が遅くなっており、購入履歴情報の照会にかなりの時間がかかる
  3. 一定期間以上購入実績がなく、当該ショップの購入履歴照会ページの1ページ目に購入履歴情報が表示されない
  4. 買いログに登録した当該ショップの「ログインID」「パスワード」等の情報に誤りがある

特に1~3の理由によることが多いので、まずは当該ショップで購入履歴照会が正常にできるかご確認ください。時間を置いてから登録・更新をお試しいただくことも有効です。

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Q. プロフィールはどこまで公開されるのですか?

プロフィールは基本的にすべて公開されます。

※「生年月日」は公開されません。年齢として公開されます。

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Q. プロフィールを書くときの注意点は?

プロフィールには、自分の特徴や興味のあること、好きなことなどを書いて、訪れた人との話題作りに役立てましょう。ただし、買いログに掲載した情報はインターネット上で多くの人に公開されています。あまりにプライベートなことを書くのは避けましょう。

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Q. プロフィールを設定・変更したい

プロフィール変更」よりお手続きいただけます。名前、性別、生年月日、現在地、自己紹介など、詳細に設定できます。

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Q. パスワードを再発行したいのに、登録メールアドレスが無効でメールを受取れません

登録メールアドレスが使用できない状態でパスワードを忘れてしまった場合、パスワード再発行メールが受取れず、パスワードの再発行ができません。「お問合せ」より、ユーザー名と登録メールアドレスを添えてご連絡ください。

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Q. パスワードを忘れました

パスワード再発行」からパスワードを再発行することができます。

※発行されたパスワードは一時的なものですので、ログイン後すぐに変更してください。

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Q. ログインできません

買いログにログインできない場合は、以下の可能性があります。

・ログイン時に入力したメールアドレス、もしくはパスワードが間違っている
⇒正しいメールアドレスとパスワードを入力してください。

・ユーザー登録が完了していない
⇒ユーザー登録は、ユーザー登録画面でメールアドレスやパスワード等の必要事項を入力後、登録したメールアドレスに送られてくるユーザー登録メールに記載のURLをクリックすることで完了します。引き続き、ユーザー登録手続きを行ってください。

・Cookie が有効になっていない
⇒ログインするには Cookie が有効になっている必要があります。有効になっていない場合は、ブラウザの設定を変更してください。

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Q. 退会後のお買い物リストの取り扱いについて知りたい

買いログを退会しても、既に公開されているお買い物リストは削除されません。あなたの名前やプロフィール、アフィリエイトリンク等を削除したうえで、買いログでの表示が続けられます。表示されたくない場合は、あらかじめお買い物リストを「非表示」にしてから、退会手続きをとってください。

※退会の手続き、退会後の登録情報の取り扱いについては、「Q. 買いログを退会したい」へ
※お買い物リストを非表示にする方法は、「Q. お買い物リストの一部を非表示にしたい」へ

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Q. 買いログを退会したい

買いログを退会するには、「退会」から手続きをしてください。

買いログを退会すると、ご登録いただいた以下の情報をデータベースから削除します。

  • 名前
  • メールアドレス
  • パスワード
  • プロフィール
  • 登録ウェブサイトのログインID・パスワード
  • 登録ウェブサイトのアフィリエイトID

※ユーザー名、および既に投稿・公開されているお買い物リスト、レビュー、コメント、商品画像は削除されず、退会後も買いログ上で表示されます。

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Q. パスワードを変更したい

パスワードは、「パスワード変更」から変更することができます。

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